Política de Privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

quimbayar S.A.S. (en adelante "quimbayar", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Carrera 11 # 93-46, Bogotá, 110221, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través del sitio web quimbayar.world y de sus programas de formación en inteligencia artificial.

Si tienes preguntas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: [email protected]

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como por las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, autoridad competente en materia de protección de datos personales en el país.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (a través de cookies analíticas con consentimiento previo).
Datos del programa: información sobre el programa en el que te inscribes, entregas realizadas, comunicaciones con los mentores.
Datos de pago: información de la transacción (no almacenamos datos de tarjetas de crédito; el procesamiento lo realizan proveedores de pago certificados).

No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, entre otros).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto del sitio web.
Gestionar tu inscripción y participación en los programas de formación.
Enviar información relacionada con el programa al que estás inscrito (materiales, recordatorios, retroalimentación).
Enviar comunicaciones sobre nuevos programas o actualizaciones de contenido, solo con tu consentimiento previo.
Mejorar el sitio web y los programas mediante el análisis de uso agregado y anonimizado.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base legal para el tratamiento

Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales.
Ejecución de un contrato: para gestionar la inscripción y entrega del servicio educativo.
Interés legítimo: para el análisis interno del funcionamiento de los programas y la mejora del servicio.
Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o compartir información.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. En términos generales:

Datos de contacto de consultas no convertidas: hasta 12 meses desde el último contacto.
Datos de estudiantes inscritos: durante la vigencia del programa más 5 años, según obligaciones legales y contables.
Datos de navegación (cookies analíticas): hasta 13 meses.

7. Compartición con terceros

quimbayar no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la entrega de los programas (plataformas de videoconferencia, herramientas de comunicación), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Con procesadores de pago para gestionar las transacciones.
Con autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o modificación, entre ellas: cifrado de la comunicación mediante HTTPS, control de acceso interno basado en roles y revisiones periódicas de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en el plazo establecido por la legislación aplicable.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Puedes consultar el detalle completo de los tipos de cookies que usamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

10. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
Actualizar y rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sea necesario conservarlos por obligación legal o contractual.
Revocar el consentimiento para el tratamiento, en los casos en que el consentimiento sea la base legal.
Acceder gratuitamente a tus datos personales que estén siendo tratados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

11. Menores de edad

Los programas de quimbayar están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad posible.

12. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Colombia. En dichos casos, nos aseguramos de que cuenten con medidas de protección de datos equivalentes a las exigidas por la legislación colombiana, o que existan las garantías contractuales necesarias para proteger tus datos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en el sitio web. Si continúas usando nuestros servicios después de la actualización, se entenderá que aceptas los cambios realizados.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
[email protected]
quimbayar S.A.S. · Carrera 11 # 93-46, Bogotá, 110221, Colombia